‘Ik heb zowel een commerciële als technische functie’

Sales binnendienst Rico Dekker

Rico Dekker behandelt aanvragen van de
klant en werkt deze samen met de sales
buitendienst uit.

Rico Dekker begon enkele jaren geleden als stagiair bij ASSA ABLOY Entrance Systems. Inmiddels, na anderhalf jaar bij de afdeling Service, heeft hij zich opgewerkt tot commercieel adviseur voor industriële toegangsoplossingen. ‘Ik praat met aannemers en eindgebruikers over bijvoorbeeld overheaddeuren of laad- en lossystemen voor vrachtwagens’, vertelt Rico. ‘Je hebt het dan al gauw over maatwerk, elk bedrijf heeft immers zijn eigen specifieke behoefte.’

Komt er een aanvraag, dan maakt Rico samen met een accountmanager een passende offerte en bespreekt die met de klant. ‘Het leuke van mijn werk is dat het om een combinatie gaat van commerciële en technische vaardigheden. Commercieel omdat je een klant goed moet kunnen helpen. Technisch omdat je een goed beeld moet hebben van de producten van ASSA ABLOY Entrance Systems en hoe je die kunt toepassen in de context van die specifieke klant.’