Veiligheid voorop: zo voorkomen we de gevaren van bedrijfsblindheid

/AAES/NL/About-Us/Powering%20doors.%20Empowering%20people./Ton%20van%20den%20Berg/3.jpg

Ton van den Berg

In de 35 jaar dat ik bij ASSA ABLOY Entrance Systems werk – vroeger nog Crawford –, had ik verschillende functies. Met mijn elektra-achtergrond begon ik als servicemonteur, later was ik onder andere accountmanager en business development manager. Nu werk ik weer lekker met m’n handen, als service engineer speciale producten. Klanten bellen mij als er iets is met hun hekwerken, slagbomen of sectionaaldeuren van concurrenten. Alles wat niet tot onze eigen producten behoort dus, maar waarmee we klanten wel graag van dienst zijn.

"Ik geloof dat er in de nabije toekomst nog veel meer nieuwe manieren komen om de veiligheid te verbeteren".


In de 35 jaar dat ik bij ASSA ABLOY Entrance Systems werk – vroeger nog Crawford –, had ik verschillende functies. Met mijn elektra-achtergrond begon ik als servicemonteur, later was ik onder andere accountmanager en business development manager. Nu werk ik weer lekker met m’n handen, als service engineer speciale producten. Klanten bellen mij als er iets is met hun hekwerken, slagbomen of sectionaaldeuren van concurrenten. Alles wat niet tot onze eigen producten behoort dus, maar waarmee we klanten wel graag van dienst zijn.

Een van de dingen in mijn werk die in die drie decennia enorm zijn veranderd, is veiligheid. Veiligheid is onlosmakelijk verbonden met onze organisatie. Zo zorgen we ervoor dat we allemaal – onze eigen monteurs, maar ook de werknemers bij de klant – aan het eind van elke werkdag weer gezond naar huis gaan. Mijn persoonlijke doel is om collega’s en klanten te behoeden voor bedrijfsblindheid. Want soms zijn processen zo vertrouwd, dat je de gevaren niet meer ziet. Oftewel, je bent ‘blind’ voor de risico’s om je heen.

Waar we vroeger de ladder zo ver mogelijk uitschoven, werken we nu met heftrucks, takels en hoogwerkers. Daarnaast hebben we beschermende kleding, brillen en op maat gemaakte oordoppen. Nieuwe technologie helpt ons ook veel veiliger te werken – denk aan fotocellen en radars. Zo veilig zelfs, dat klanten weleens vragen die veiligheid eruit te halen. Stel, een sectionaaldeur heeft een veerbreuk, dan zorgt de ingebouwde beveiliging dat die deur open of dicht blijft staan en er geen ongelukken gebeuren. Soms wil een klant de deur handmatig tijdelijk bedienen, totdat wij de storing oplossen. Hij realiseert zich dan niet wat het gevaar is, namelijk dat er tientallen of zelfs honderden kilo’s aan deur op iemand terechtkomen. Dát is die bedrijfsblindheid. Het mooiste aan mijn werk vind ik om klanten daar steeds weer bewust van te maken.

Ik geloof dat er in de nabije toekomst nog veel meer nieuwe manieren komen om de veiligheid te verbeteren. Neem bijvoorbeeld een 3D-laserscanner. Hij werkt op basis van looptijdmeting en regelt zowel deuropening en bewaking van de entree als de veiligheid rondom de drempel. Persoonlijk wil ik me daarnaast nóg meer inzetten voor het opleiden van monteurs. Als je daadwerkelijk laat zien wat er mis kan gaan, leren ze bedrijfsblindheid herkennen. Zo geef ik mijn dagelijkse missie door aan een nieuwe generatie.

Powering doors. Empowering people. Dat is waar het bij ASSA ABLOY Entrance Systems om draait. Door automatisering van deuren ondersteunen we klanten op het gebied van innovatie, beveiliging, comfort, veiligheid en duurzaamheid. Zo verbeteren we samen het dagelijks leven van gebruikers. Vond je het verhaal van Ton interessant? Lees meer over veiligheid of neem direct contact met ons op via onderstaande contactformulier.