Client Care Coordinator

/global/scaled/1828x1220x0x0x1000x435/AAES-NL-work-at-assa-abloy-entrance-systems-images-43637_1_thumbnail_2525x1220_page1_574962.jpg

MBO | 32-40 uur | Ede

De afdeling Client Care Contracts is verantwoordelijk voor het relatie beheer van bestaande contract klanten en het beheer van contract data. De afdeling werkt nauw samen met de commerciële buitendienst in verschillende regio’s. Jij bent verantwoordelijk voor het coördineren van Key Accounts en Subcontracting door middel van het onderhouden van contacten met klanten, toeleveranciers en de organisatie met als doel dienstverlening en de verwerking van de facturen richting de klant.

Dit wordt jouw baan

Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het coördineren van Key Accounts. Als Client Care Coördinator heb je een variërend takenpakket waar je het ene moment in gesprek bent met de Key Accountmanager bij een grote (landelijke) klant en het andere moment houd je je bijvoorbeeld weer bezig met de planning. Je vindt het fijn om in teamverband te werken. Je vindt het leuk om oplossingen te vinden voor problemen en hier zelfstandig beslissingen over te nemen. Je verdeelt samen met je collega’s de dagelijkse taken zoals het beheren van de mailboxen, het beantwoorden van vragen vanuit de klant, en het werken in klantportals. Belangrijk is dat je het leuk vindt om servicegericht te werken en weet het overzicht te behouden.

Dit vragen we van je

  • Je beschikt over MBO denk- en werkniveau;
  • Je kunt jezelf goed uitdrukken in woord en geschrift in het Nederlands en Engels;
  • Je ben zelfstandig en werkt klant- en servicegericht;
  • Je hebt een proactieve werkhouding en bent resultaatgericht;
  • Je bent zorgvuldig;
  • Je kunt goed samenwerken;
  • Je beschikt over goede kennis van Microsoft Office, ERP- en CRM-systemen
  • Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week

Dit krijg je van ons

Wij bieden een uitdagende functie met groeipotentieel in een succesvolle en innoverende organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Het salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding. Ook besteden wij aandacht aan ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden (conform de CAO Metalektro):

  • Een goed salaris met ruimte voor individuele groei;
  • 27 vakantiedagen om lekker op vakantie te gaan;
  • 13 roostervrije dagen om klusjes in- en rondom het huis op te pakken waar je normaal niet aan toekomt ;-) ;
  • Gave ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling voor als je later oud bent (ondergebracht bij Zwitserleven);
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • Ruimte voor eigen inbreng; heb je een goed idee of zie je hoe zaken beter kunnen? Let us know!
  • Last but not least; een waanzinnig leuk team!

Dit betekent werken met automatische deuren voor personenverkeer.

ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland is één bedrijf die specialisaties heeft op twee gebieden: automatische deuren voor personenverkeer en voor de industrie. Bij de business unit voor personenverkeerdeuren, genaamd Pedestrian Door Solutions, werken ruim 260 collega’s aan de verkoop, installatie, service en onderhoud van automatische schuifdeuren, draaideuren en tourniquetdeuren. Die zie je bij onze klanten, onderweg of op kantoor in Ede. Samen zijn we een professionele en informele organisatie, waar we werken volgens onze drie kernwaarden Empowerment, Innovatie en Integriteit. Wat we hiermee bedoelen? Vrijheid krijgen en verantwoordelijkheid nemen, volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, opkomen voor wat goed is en altijd op elkaar kunnen rekenen. Ook goed om te weten: om de organisatie en je nieuwe collega’s op een goede, leuke en interessante manier te leren kennen, organiseren wij voor nieuwe medewerkers een gezamenlijke introductiedag. Daarnaast luiden wij een nieuw jaar altijd in met onze nieuwjaarsbijeenkomst én we organiseren regelmatig leuke activiteiten!

Dit is ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland

ASSA ABLOY Entrance Systems is de internationale voorloper in automatische deuren. Elke dag helpen we mensen om een meer open wereld te ervaren. We bieden oplossingen voor een efficiënte en veilige stroom van goederen en personen. Ons aanbod omvat een breed portfolio van automatische deuren voor personen, industrie, docksystemen, service en onderhoud. Kijk voor meer informatie op assaabloyentrance.nl.

Contactinformatie

Ben je enthousiast over deze vacature? Solliciteer dan meteen door een mail te sturen met je motivatie en je CV naar: werkenbijpds@assaabloy.com. Heb je eerst nog vragen? Stuur dan een e-mail naar: werkenbijpds@assaabloy.com of neem contact op met onze HR Adviseur Marc Derksen via +31 880 595 558

 

Een (online) assessment en/of referentiecheck kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met met de afdeling HR. 

sollicitaties.nl.entrance@assaabloy.com
088 0595 550