Medewerker Customer Services - Ede

/global/scaled/1830x969x0x213x760x-1/AAES-NL-work-at-assa-abloy-entrance-systems-images-39191_1_thumbnail_2525x1220_page1_487902.jpg

MBO | 24-32 uur | Ede

Ben jij communicatief vaardig, behulpzaam en daarnaast ook nog administratief goed onderlegd? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit wordt jouw baan

Als Medewerker Customer Services fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klant, met als doel optimale service te verlenen. In deze functie ben je bezig met klantcontact, neem je servicevragen, meldingen en storingen in ontvangst en handel je deze af. Daarnaast zorg je voor de beantwoording van vragen en de administratieve afhandeling hiervan. Verder zorg je voor het verstrekken van informatie over onze diensten en producten aan klanten.

Als Medewerker Customer Services rapporteer jij aan de Manager Customer Services en werk jij volledig vanuit ons kantoor in Ede.

Dit vragen we van je

  • Je beschikt over MBO denk- en werkniveau;
  • Je beschikt over werkervaring in een administratieve functie;
  • Je bent zelfstandig en klantgericht;
  • Je bent zorgvuldig;
  • Je bent communicatief sterk aan de telefoon;
  • Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week.

Dit krijg je van ons

Wij bieden een uitdagende functie met groeipotentieel in een succesvolle en innoverende organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Het salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding. Ook besteden wij aandacht aan ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden (conform de CAO Metalektro):

  • Een goed salaris met ruimte voor individuele groei;
  • 27 vakantiedagen om lekker op vakantie te gaan;
  • 13 roostervrije dagen om klusjes in- en rondom het huis op te pakken waar je normaal niet aan toekomt ;-) ;
  • Gave ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling voor als je later oud bent (ondergebracht bij Zwitserleven);
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • Ruimte voor eigen inbreng; heb je een goed idee of zie je hoe zaken beter kunnen? Let us know!
  • Last but not least; een waanzinnig leuk team!

Dit betekent werken met automatische deuren voor personenverkeer.

ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland is één bedrijf die specialisaties heeft op twee gebieden: automatische deuren voor personenverkeer en voor de industrie. Bij de business unit voor personenverkeerdeuren, genaamd Pedestrian Door Solutions, werken ruim 260 collega’s aan de verkoop, installatie, service en onderhoud van automatische schuifdeuren, draaideuren en tourniquetdeuren. Die zie je bij onze klanten, onderweg of op kantoor in Ede. Samen zijn we een professionele en informele organisatie, waar we werken volgens onze drie kernwaarden Empowerment, Innovatie en Integriteit. Wat we hiermee bedoelen? Vrijheid krijgen en verantwoordelijkheid nemen, volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen, opkomen voor wat goed is en altijd op elkaar kunnen rekenen. Ook goed om te weten: om de organisatie en je nieuwe collega’s op een goede, leuke en interessante manier te leren kennen, organiseren wij voor nieuwe medewerkers een gezamenlijke introductiedag. Daarnaast luiden wij een nieuw jaar altijd in met onze nieuwjaarsbijeenkomst én we organiseren regelmatig leuke activiteiten!

 

Dit is ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland

ASSA ABLOY Entrance Systems is de internationale voorloper in automatische deuren. Elke dag helpen we mensen om een meer open wereld te ervaren. We bieden oplossingen voor een efficiënte en veilige stroom van goederen en personen. Ons aanbod omvat een breed portfolio van automatische deuren voor personen, industrie, docksystemen, service en onderhoud. Kijk voor meer informatie op assaabloyentrance.nl.

 

Contactinformatie

Ben je enthousiast over deze vacature? Solliciteer dan meteen door een mail te sturen met je motivatie en je CV naar: werkenbijpds@assaabloy.com. Heb je eerst nog vragen? Stuur dan een e-mail naar: werkenbijpds@assaabloy.com of neem contact op met onze HR Adviseur Marc Derksen via +31 880 595 558

Een (online) assessment en/of referentiecheck kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van de vacature wordt niet op prijs gesteld.