Medewerker Customer Services - Ede

/global/scaled/1500x653x0x56x1000x435/AAES-NL-About-Us-Vacancies-Commercieelmedewerkerede.jpg

MBO | 24 tot 32 uur | Ede

Als Medewerker Customer Services fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klant, met als doel optimale service te verlenen.

In deze functie ben je bezig met klantcontact, neem je servicevragen, meldingen en storingen in ontvangst en handel je deze af. Daarnaast zorg je voor de beantwoording van vragen en de administratieve afhandeling hiervan. Verder zorg je voor het verstrekken van informatie over onze diensten en producten aan klanten.

Als Medewerker Customer Services rapporteer jij aan de Manager Customer Services en werk jij volledig vanuit ons kantoor in Ede.

Functie-eisen 

  • Je beschikt over MBO denk- en werkniveau;
  • Je beschikt over werkervaring in een administratieve functie;
  • Je bent zelfstandig en klantgericht;
  • Je bent zorgvuldig;
  • Je bent communicatief sterk aan de telefoon;
  • Je bent beschikbaar voor 24 uur tot 32 uur per week.

Onze cultuur

ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland bestaat uit ongeveer 500 medewerkers, welke verdeeld zijn over drie vestigingen, namelijk: Heerhugowaard, Ede en Waalwijk. Wij zijn een professionele onderneming waar innovatie en duurzaamheid centraal staan tijdens het ontwerpen en leveren van onze automatische toegangssystemen. We zijn een informele organisatie, waar iedereen hard werkt met veel plezier en de klant een centrale plaats in de organisatie inneemt. Onze kernwaarden zijn professioneel, open-minded en betrokken. Om de organisatie en collega’s op een goede, leuke en interessante manier te leren kennen, organiseren wij vier keer per jaar een introductiedag. Daarnaast organiseren wij elk jaar een BBQ voor onze hele organisatie en luiden wij het nieuwe jaar in met onze nieuwjaarsbijeenkomst.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een uitdagende functie met groeipotentieel in een succesvolle en innoverende organisatie waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Het salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding. Daarnaast bieden wij uitstekende marktconforme primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden conform Cao Metalektro. Ook besteden wij aandacht aan ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden voor jong talent, vakspecialisten en aankomende managers.

Een (online) assessment en/of referentiecheck kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Door te solliciteren op de vacature geef je hier automatisch toestemming voor.

 

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Sabine Kranendonk.

sollicitaties.nl.entrance@assaabloy.com
088 0595 550